Supply Chain & Operations

Procurement Strategy & Transformation

Met Procurement Strategy & Transformation helpen we organisaties hun inkoopafdeling te versterken en hun concurrentiepositie te verbeteren.

• Procurement Strategy: Langetermijnvisie ontwikkelen om waarde te maximaliseren, kosten te beheersen en risico’s te minimaliseren. Focus op leveranciersselectie, contractoptimalisatie en operationele efficiëntie.
• Procurement Transformation: De inkoopfunctie herstructureren van een tactische rol naar een strategische partner die marktkansen en risico’s beter kan aanpakken.

Digital Transformation

Met Digital Transformation ondersteunen we organisaties bij het optimaliseren van rapportages en dashboardsystemen om waarde te creëren, efficiëntie te verbeteren en klantbeleving te optimaliseren.

• Digital Transformation: Het integreren van digitale technologieën in alle bedrijfsprocessen, het herzien van strategieën en werkmethoden, en het vergroten van flexibiliteit en concurrentievermogen.
• Het doel is klantgericht, datagedreven en toekomstbestendig opereren, met focus op personalisatie, snelheid en innovatie.

Project-based Procurement

Met Project-based Procurement bieden we ondersteuning bij aanbestedingsprocedures, bijvoorbeeld bij een gebrek aan capaciteit of expertise. We voeren elke aanbesteding snel en efficiënt uit.

• Project-based Procurement: Het inkopen van goederen en diensten specifiek voor afgebakende projecten, zoals bouwprojecten, IT-implementaties of productontwikkeling.
• De focus ligt op het selecteren van geschikte leveranciers, contractbeheer en kostencontrole om projectdoelen binnen budget en planning te realiseren.
• Flexibiliteit, nauwe samenwerking tussen teams en effectief risicobeheer zijn essentieel om in te spelen op veranderende projectbehoeften.

Spend Analysis & Cost Reductions

Met Spend Analysis & Cost Reductions bieden we op maat gemaakte analyses om inzicht te krijgen in inkoopuitgaven en kostenbesparingen te realiseren.

• Spend Analysis: Het verzamelen, categoriseren en analyseren van uitgavengegevens om inefficiënties, bundelkansen en risico’s te identificeren.
• Cost Reductions: Op basis van de analyse worden gerichte besparingen doorgevoerd, zoals contractheronderhandelingen, leveranciersconsolidatie, bulkinkopen en procesoptimalisaties. Dit verbetert niet alleen de kostenbeheersing, maar maakt de inkoopstrategie effectiever en duurzamer.

Supply Chain Strategy & Transformation

Met Supply Chain Strategy & Transformation creëren we transparantie, flexibiliteit en samenwerking in de distributieketen.

• Supply Chain Strategy: Ontwikkelen van een efficiënt, veerkrachtig en klantgericht plan voor sourcing, productie, logistiek en distributie, afgestemd op bedrijfsdoelen en marktomstandigheden.
• Supply Chain Transformation: Herstructureren en optimaliseren van supply chain-processen om beter in te spelen op markteisen en technologische veranderingen, waardoor de keten een strategische pijler wordt voor groei en innovatie.

Inventory Management

Met Inventory Management verbeteren we voorraadbeheer om kosten te verlagen en efficiëntie te verhogen.

• Overtollige voorraden: Identificeren en verminderen van overtollige voorraden om direct extra cashflow te genereren.
• Voorraadtekorten: Aanpakken van tekorten om productieprocessen en klantservice te optimaliseren.
• Unieke aanpak: Implementatie van geavanceerde voorraadstrategieën voor duurzame kostenverlaging en betere voorraadbeheersing op de lange termijn.

Warehouse Excellence

Met Warehouse Excellence optimaliseren we magazijnbeheer voor maximale efficiëntie, nauwkeurigheid en prestaties.

• Procesverbeteringen: Verbeteren van ontvangst, opslag, orderpicking en verzending om kosten te verlagen en doorloopsnelheid te verhogen.
• Continue verbetering: Optimaliseren van opslagindelingen en minimaliseren van verspilling om flexibiliteit en toekomstbestendigheid te waarborgen.
• Doel: Een magazijnomgeving waarin maximale prestaties en minimale fouten de norm zijn.

Sales & Operations Planning (S&OP)

Sales & Operations Planning (S&OP) is een geïntegreerd proces dat vraag en aanbod op elkaar afstemt om strategische en operationele doelen te behalen.

• Samenwerking: Brengt verkoop, marketing, productie en financiën samen voor gezamenlijke prognoses, capaciteitsplanning en voorraadbeheer.
• Voordelen: Helpt vraagvariaties te beheren, productie- en voorraadkosten te beheersen en tijdige levering aan klanten te waarborgen.
• Doel: Creëren van een balans tussen verkoopdoelen en operationele beperkingen, gebaseerd op actuele data en marktinzichten.

Operations Due Diligence (ODD)

Met Operations Due Diligence (ODD) verbeteren we bedrijfsresultaten door de operatie grondig te analyseren en te optimaliseren.

• Toepassing: ODD is relevant voor bedrijven die een andere organisatie willen kopen of voor gevestigde bedrijven die hun eigen operatie willen evalueren.
• Doel: Inzicht krijgen in de operationele potentie en een onderbouwd stappenplan ontwikkelen om deze potentie te realiseren.
• Vragen: ODD beantwoordt vraagstukken zoals het operationaliseren van groei in omzet en winst, en het bepalen van de haalbaarheid binnen de bestaande operatie, inclusief de noodzaak voor extra investeringen.

Meer over Operations Due Diligence? Klik hier. 

Overall Equipment Effectiveness (OEE)

Met Overall Equipment Effectiveness (OEE) verhogen we de efficiëntie van productielijnen door capaciteitsverlies te identificeren en op te lossen.

• Methode: We stellen de perfecte situatie vast (optimale snelheid, geen uitval, nul fouten) en analyseren waar capaciteitsverlies optreedt.
• OEE-dashboard: Ondersteuning bij het opzetten van een geautomatiseerd OEE-dashboard om prestaties te monitoren.
• Aanpak: Door te luisteren naar medewerkers, processen te optimaliseren en actief mee te werken, lossen we bottlenecks op en verhogen we de capaciteit aanzienlijk.

Manufacturing Driving Impact (MCI)

Met Manufacturing Driving Impact (MDI) helpen we producenten de efficiëntie, duurzaamheid en waardecreatie te verhogen door innovatie en procesoptimalisatie.

• Scan: We voeren een scan uit op gebieden zoals leiderschap, governance, operator ownership, onderhoud, gezondheid & veiligheid, voedselveiligheid en kwaliteitsbeheer, en dagelijks probleemoplossen.
• Plan van Aanpak: Op basis van de scan leveren we een plan om verbeteringen door te voeren.
• Uitvoering: We voeren de verbeterpunten samen met jouw team uit om duurzame resultaten te behalen.

Asset Management Strategy & Execution

Met Asset Management Strategy & Execution ontwikkelen we een strategie voor activabeheer op basis van ISO 55000, gericht op het optimaliseren van de waarde en levensduur van bedrijfsactiva.

• Beoordeling en Planning: We beoordelen de huidige staat van activabeheer, identificeren noodzakelijke veranderingen voor de komende 3-15 jaar en stellen een plan van aanpak op.
• Doelstellingen: De strategie omvat doelstellingen voor onderhoud, prestaties en vervangingen van machines, gebouwen en IT-systemen, met aandacht voor kosten en risico’s.
• Resultaat: Een goed ontwikkelde strategie vergroot de operationele betrouwbaarheid, minimaliseert uitval en maakt effectieve benutting van investeringen mogelijk.

Maintenaince Excellence

Met Maintenance Excellence helpen we kosten te besparen door het ontwikkelen van een strategisch onderhoudsplan dat onderhoudsactiviteiten transformeert van een kostenpost naar een waarde verhogende krachtpatser.

• Data-gedreven aanpak: We passen een praktische, data-gedreven methode toe die verder gaat dan kostenreductie.
• Holistische benadering: Door verschillende afdelingen te betrekken, ondersteunen we strategische doelstellingen zoals verhoogde output, betere leverbetrouwbaarheid, hogere productkwaliteit en grotere medewerkerstevredenheid.
• Waardeverhoging: Het resultaat is een duidelijke waardeverhoging voor klanten en een duurzamer onderhoudsproces.

Quality, Safety, Health & Environment

Met Quality, Safety, Health & Environment (QSHE) identificeren we risico’s, nalevingsproblemen en verbeterpunten op het gebied van kwaliteit, gezondheid, veiligheid en milieu, en stellen een verbeterplan op.

• QSHE-beheer: Richt zich op het waarborgen van hoge kwaliteitsnormen, het garanderen van veiligheid, het bevorderen van gezondheid en het minimaliseren van milieu-impact.
• Gedragsveiligheid: We beïnvloeden gedragsveiligheid in de organisatie door procedures te verbeteren en van boven naar beneden voorbeeldgedrag te stimuleren.
• Doel: Efficiëntie verbeteren, risico’s beheersen, ongevallen voorkomen, een gezonde werkomgeving creëren en duurzaamheid bevorderen, waardoor de organisatie voldoet aan wettelijke eisen en continue verbetering mogelijk wordt.

Store Operations

Met Store Operations helpen we winkelactiviteiten te verbeteren door processen, klantenservice en efficiëntie te optimaliseren.

• Winkelorganisatie: We ondersteunen bij het opzetten van een effectieve organisatie en ondersteuningsstructuur voor winkels.
• Doelen: Het doel is een vlotte winkelervaring te bieden, kosten te beheersen, verkoop te optimaliseren en klanttevredenheid te waarborgen.

Customer Service Operations

Met Customer Service Operations helpen we je klantenservice te optimaliseren, wat leidt tot verbeterde klanttevredenheid, klantenbehoud en bedrijfsprestaties.

• Procesoptimalisatie: Richt zich op het beheren van klantvragen, klachten en verzoeken via verschillende kanalen zoals telefoon, e-mail, chat en social media.
• Doelen: Door gestroomlijnde processen en goed getrainde medewerkers verbeteren we de serviceprestaties en stellen we je in staat beter in te spelen op klantbehoeften.
• Resultaat: Verhoogde klanttevredenheid en verbeterde algemene bedrijfsprestaties.

Customer Journey Optimization

Met Customer Journey Optimization verbeteren we elk contactmoment met klanten, wat resulteert in hogere tevredenheid, loyaliteit en zakelijk succes op de lange termijn.

• Fasen van de klantreis: We verbeteren elke fase van de klantreis, van eerste contact tot aankoop en nazorg, om een soepele en positieve ervaring te garanderen.
• Proces: Dit omvat het analyseren van klantinteracties, het identificeren van pijnpunten en het ontwikkelen van verbeteringen op basis van klantinzichten.
• Resultaat: Door zowel online als offline stappen te optimaliseren, vergroten we klantbetrokkenheid, tevredenheid en loyaliteit, en verbeteren we conversiepercentages.

Pricing

Met Pricing helpen we je de juiste verkoopprijs voor producten of diensten vast te stellen om winstgevendheid en concurrentievoordeel te maximaliseren.

• Analyse: Het proces omvat analyses van kosten, marktvraag, concurrentie, klantwaarde en prijsstrategieën (zoals kostengebaseerd, waardegebaseerd of concurrentiegebaseerd prijzen).
• Doelen: Door de optimale prijs te bepalen, versterk je je marktpositie, trek je klanten aan en behoud je ze, terwijl je een balans vindt tussen omzetgroei en winst.