Bedrijfskundig centrummanager medisch ondersteunende diensten voor het Dijklander Ziekenhuis
Boer & Croon is op zoek naar een Bedrijfskundig centrummanager medisch ondersteunende diensten voor het Dijklander Ziekenhuis. Bent u die verbindende en daadkrachtige persoon die visie heeft, strategisch sterk is en van aanpakken weet? Lees dan hier het volledige functieprofiel:
Bedrijfsinformatie
Organisatie
Het Dijklander Ziekenhuis biedt zorg aan alle inwoners van de regio’s Waterland en West-Friesland en wil een ziekenhuis zijn waar iedereen zich welkom voelt. Een ziekenhuis waar het niet alleen draait om de vraag ‘wat is er met u’ maar ook om ‘wat is voor u belangrijk’; medewerkers willen de patiënten écht begrijpen. Samenwerking met andere partijen zoals (academische) ziekenhuizen, huisartsen en thuiszorg vindt het ziekenhuis voor goede zorg onmisbaar. Als groot perifeer opleidingsziekenhuis heeft het Dijklander Ziekenhuis zeven medische vervolgopleidingen en een breed aanbod aan verpleegkundige en paramedische opleidingen.
In het Dijklander Ziekenhuis wordt de zorg anders georganiseerd: slimmer, beter. Het ziekenhuis wil elke dag verder verbeteren in kwaliteit, innovatie en opleidingen voor haar patiënten en voor medewerkers. Dat is de weg naar het doel: het ziekenhuis zijn waar iedereen op vertrouwt. Medewerkers van het Dijklander gaan door het vuur voor patiënten en vinden elkaar in een mentaliteit van dóen. Kenmerkend daarbij is hun oprechte interesse, lef en een eigen, nuchtere manier van werken; de kernwaarden van de organisatie.
Het Dijklander Ziekenhuis is in 2017 ontstaan uit een fusie tussen het Waterlandziekenhuis in Purmerend en het Westfriesgasthuis in Hoorn. Er werken in totaal 3.500 medewerkers, verdeeld over vier locaties in Hoorn, Purmerend, Enkhuizen en Volendam. De omzet bedroeg in 2021 ca. 367 miljoen euro.
Voor meer informatie zie: www.dijklander.nl
Uitdagingen
Een groeiende en complexere zorgvraag; dat is de belangrijkste uitdaging waar het Dijklander Ziekenhuis voor staat. Dit vraagt om samenwerking, zowel binnen als buiten het ziekenhuis. Daarbij heeft het ziekenhuis ook te maken met de stijgende zorgkosten en de krapte op de arbeidsmarkt. Het aan het ziekenhuis binden van medewerkers door een goede werkgever te zijn die faciliteert, waardeert en ruimte geeft voor ontwikkeling, is steeds crucialer.
Om deze uitdagingen het hoofd te bieden, zet het Dijklander Ziekenhuis in op transformatie van de zorg in de regio en heeft het recent de meerjarenstrategie herijkt voor de periode 2023-2026. Hierin richt het ziekenhuis zich op de hoofdpijlers 1) passende zorg, 2) netwerkzorg, 3) leren en innoveren 4) en een geprofileerd zorgaanbod, waarbij duurzaamheid te allen tijde hoog in het vaandel staat.
Samengevat wil het Dijklander Ziekenhuis passende zorg op de juiste plek bieden voor inwoners met een medisch specialistische zorgvraag in het verzorgingsgebied. Passende zorg komt samen met en rondom de patiënt tot stand, is waardegedreven, vindt plaats op de juiste plek en gaat over gezondheid in plaats van ziekte. Netwerkzorg is een belangrijk middel om dit voor elkaar te krijgen, om daarmee kennis en kunde te concentreren rondom de patiënt. Alleen door samen te werken met andere ziekenhuizen, huisartsen, professionals in verpleeg- en verzorgingshuizen (VVT) en andere netwerkpartners krijgt het Dijklander de zorgtransformatie voor elkaar.
Ten aanzien van het zorgaanbod heeft het Dijklander Ziekenhuis gekozen voor een profilering per locatie. Hoog complexe ingrepen en behandelingen vinden plaats op de locatie in Hoorn. In Purmerend vinden planbare, niet-complexe ingrepen plaats. De buitenpoliklinieken in Enkhuizen en Volendam verbinden de regio en ondersteunen lokaal netwerksamenwerking. Vanuit deze profielen wordt het zorgaanbod de komende jaren verder ontwikkeld en aangescherpt. Daarbij gaat het ziekenhuis speerpunten benoemen om zich hiermee stevig en duidelijk te positioneren in de regio. Daardoor weten patiënten het ziekenhuis beter te vinden en worden kansen gecreëerd voor investeringen en innovatie.
Om van deze nieuwe koers een succes te maken, is het daarnaast van belang om in te zetten op de transitie naar duurzame zorg, integraal capaciteitsmanagement, digitale innovatie, het op orde houden van de financiën en het voeren van toekomstbestendig financieel beleid. Ook wordt er een strategisch vastgoedplan opgesteld, met als uitgangspunten: verduurzaming, minder vierkante meters en het nieuwe werken.
Nieuw besturingsmodel
Met de strategische keuzes hangt een aanpassing in het besturingsmodel van het ziekenhuis samen. Daarbij beweegt het Dijklander van een model waarin alle vakgroepen direct onder de raad van bestuur gepositioneerd zijn, naar een model waarin de besturing in centra rondom de patiënt georganiseerd wordt. Elk met een eigen opdracht in het kader van de in het IZA geformuleerde zorgtransformatie. Doel is dat binnen een centrum vanuit een gezamenlijke focus en belang wordt samengewerkt door medewerkers van verschillende specialismen en/of vakgebieden aan het optimaliseren van zorgprocessen en –paden van individuele patiënten en patiëntengroepen. De volgende vijf centra worden onderscheiden:
Deze aanpassing is de afgelopen periode voorbereid en wordt in 2023 geïmplementeerd. Alle medisch centrummanagers en drie bedrijfskundig centrummanagers zijn recent vanuit de interne organisatie benoemd. Dit houdt in dat er nog twee vacatures van bedrijfskundig centrummanager zijn, waarvoor naar externe kandidaten gezocht wordt: 1) een vacature voor bedrijfskundig centrummanager acute zorg en 2) een vacature voor een bedrijfskundig centrum manager medisch ondersteunende diensten. Het Dijklander Ziekenhuis is op dit moment op zoek naar kandidaten voor beide posities. In dit profiel wordt ingegaan op de positie van bedrijfskundig centrummanager voor de medisch ondersteunende diensten.
Het Dijklander Ziekenhuis biedt zorg aan alle inwoners van de regio’s Waterland en West-Friesland en wil een ziekenhuis zijn waar iedereen zich welkom voelt. Een ziekenhuis waar het niet alleen draait om de vraag ‘wat is er met u’ maar ook om ‘wat is voor u belangrijk’; medewerkers willen de patiënten écht begrijpen. Samenwerking met andere partijen zoals (academische) ziekenhuizen, huisartsen en thuiszorg vindt het ziekenhuis voor goede zorg onmisbaar. Als groot perifeer opleidingsziekenhuis heeft het Dijklander Ziekenhuis zeven medische vervolgopleidingen en een breed aanbod aan verpleegkundige en paramedische opleidingen.
In het Dijklander Ziekenhuis wordt de zorg anders georganiseerd: slimmer, beter. Het ziekenhuis wil elke dag verder verbeteren in kwaliteit, innovatie en opleidingen voor haar patiënten en voor medewerkers. Dat is de weg naar het doel: het ziekenhuis zijn waar iedereen op vertrouwt. Medewerkers van het Dijklander gaan door het vuur voor patiënten en vinden elkaar in een mentaliteit van dóen. Kenmerkend daarbij is hun oprechte interesse, lef en een eigen, nuchtere manier van werken; de kernwaarden van de organisatie.
Het Dijklander Ziekenhuis is in 2017 ontstaan uit een fusie tussen het Waterlandziekenhuis in Purmerend en het Westfriesgasthuis in Hoorn. Er werken in totaal 3.500 medewerkers, verdeeld over vier locaties in Hoorn, Purmerend, Enkhuizen en Volendam. De omzet bedroeg in 2021 ca. 367 miljoen euro.
Voor meer informatie zie: www.dijklander.nl
Uitdagingen
Een groeiende en complexere zorgvraag; dat is de belangrijkste uitdaging waar het Dijklander Ziekenhuis voor staat. Dit vraagt om samenwerking, zowel binnen als buiten het ziekenhuis. Daarbij heeft het ziekenhuis ook te maken met de stijgende zorgkosten en de krapte op de arbeidsmarkt. Het aan het ziekenhuis binden van medewerkers door een goede werkgever te zijn die faciliteert, waardeert en ruimte geeft voor ontwikkeling, is steeds crucialer.
Om deze uitdagingen het hoofd te bieden, zet het Dijklander Ziekenhuis in op transformatie van de zorg in de regio en heeft het recent de meerjarenstrategie herijkt voor de periode 2023-2026. Hierin richt het ziekenhuis zich op de hoofdpijlers 1) passende zorg, 2) netwerkzorg, 3) leren en innoveren 4) en een geprofileerd zorgaanbod, waarbij duurzaamheid te allen tijde hoog in het vaandel staat.
Samengevat wil het Dijklander Ziekenhuis passende zorg op de juiste plek bieden voor inwoners met een medisch specialistische zorgvraag in het verzorgingsgebied. Passende zorg komt samen met en rondom de patiënt tot stand, is waardegedreven, vindt plaats op de juiste plek en gaat over gezondheid in plaats van ziekte. Netwerkzorg is een belangrijk middel om dit voor elkaar te krijgen, om daarmee kennis en kunde te concentreren rondom de patiënt. Alleen door samen te werken met andere ziekenhuizen, huisartsen, professionals in verpleeg- en verzorgingshuizen (VVT) en andere netwerkpartners krijgt het Dijklander de zorgtransformatie voor elkaar.
Ten aanzien van het zorgaanbod heeft het Dijklander Ziekenhuis gekozen voor een profilering per locatie. Hoog complexe ingrepen en behandelingen vinden plaats op de locatie in Hoorn. In Purmerend vinden planbare, niet-complexe ingrepen plaats. De buitenpoliklinieken in Enkhuizen en Volendam verbinden de regio en ondersteunen lokaal netwerksamenwerking. Vanuit deze profielen wordt het zorgaanbod de komende jaren verder ontwikkeld en aangescherpt. Daarbij gaat het ziekenhuis speerpunten benoemen om zich hiermee stevig en duidelijk te positioneren in de regio. Daardoor weten patiënten het ziekenhuis beter te vinden en worden kansen gecreëerd voor investeringen en innovatie.
Om van deze nieuwe koers een succes te maken, is het daarnaast van belang om in te zetten op de transitie naar duurzame zorg, integraal capaciteitsmanagement, digitale innovatie, het op orde houden van de financiën en het voeren van toekomstbestendig financieel beleid. Ook wordt er een strategisch vastgoedplan opgesteld, met als uitgangspunten: verduurzaming, minder vierkante meters en het nieuwe werken.
Nieuw besturingsmodel
Met de strategische keuzes hangt een aanpassing in het besturingsmodel van het ziekenhuis samen. Daarbij beweegt het Dijklander van een model waarin alle vakgroepen direct onder de raad van bestuur gepositioneerd zijn, naar een model waarin de besturing in centra rondom de patiënt georganiseerd wordt. Elk met een eigen opdracht in het kader van de in het IZA geformuleerde zorgtransformatie. Doel is dat binnen een centrum vanuit een gezamenlijke focus en belang wordt samengewerkt door medewerkers van verschillende specialismen en/of vakgebieden aan het optimaliseren van zorgprocessen en –paden van individuele patiënten en patiëntengroepen. De volgende vijf centra worden onderscheiden:
- Centrum voor acute zorg
- Centrum voor klinieken
- Centrum voor medisch ondersteunende diensten (MOD)
- Centrum voor electieve zorg
- Centrum voor chronische zorg
Deze aanpassing is de afgelopen periode voorbereid en wordt in 2023 geïmplementeerd. Alle medisch centrummanagers en drie bedrijfskundig centrummanagers zijn recent vanuit de interne organisatie benoemd. Dit houdt in dat er nog twee vacatures van bedrijfskundig centrummanager zijn, waarvoor naar externe kandidaten gezocht wordt: 1) een vacature voor bedrijfskundig centrummanager acute zorg en 2) een vacature voor een bedrijfskundig centrum manager medisch ondersteunende diensten. Het Dijklander Ziekenhuis is op dit moment op zoek naar kandidaten voor beide posities. In dit profiel wordt ingegaan op de positie van bedrijfskundig centrummanager voor de medisch ondersteunende diensten.
Functieomschrijving
Centrum voor medisch ondersteunende diensten
Het centrum voor medisch ondersteunende diensten omvat capaciteits-/dienstverlenende afdelingen die de andere centra faciliteren en bestaat uit de OK/CSA, de anesthesiologie en het pijncentrum, de dagbehandeling/kort verblijf, de radiologie en nucleaire geneeskunde, de klinische farmacie en de laboratoria.
De opgave voor het centrum voor de komende jaren is (onder andere) om:
De bedrijfskundig centrummanager medisch ondersteunende diensten is, samen met de medisch centrummanager, verantwoordelijk voor de aansturing van het centrum. Hij/zij geeft direct leiding aan de (vijf) hoofden en medisch specialisten, waaronder de vakgroepvoorzitters, en indirect aan alle teamleiders en medewerkers binnen het centrum (in totaal ca 411 fte). Hij/zij is samen met de medisch centrummanager budgetverantwoordelijk voor ca. € 64 miljoen en legt gezamenlijk verantwoording af aan de raad van bestuur. Als lid van het Dijklander MT levert de bedrijfskundig centrummanager daarnaast een bijdrage aan de ontwikkeling van het strategisch organisatiebeleid en aan organisatiebrede projecten.
De belangrijkste resultaatgebieden zijn:
Het centrum voor medisch ondersteunende diensten omvat capaciteits-/dienstverlenende afdelingen die de andere centra faciliteren en bestaat uit de OK/CSA, de anesthesiologie en het pijncentrum, de dagbehandeling/kort verblijf, de radiologie en nucleaire geneeskunde, de klinische farmacie en de laboratoria.
De opgave voor het centrum voor de komende jaren is (onder andere) om:
- in te spelen op personele schaarste, waarbij wervingskracht (aantrekkelijk werk) en efficiënte inzet van belang zijn;
- processen en logistiek te optimaliseren om zoveel mogelijk patiënten zorg te kunnen verlenen;
- de aanscherping van locatieprofielen te faciliteren;
- de ASA 1 zorg af te bouwen;
- samenwerking met externe partijen voor minder complexe operaties te faciliteren;
- bij te dragen aan omvangrijke huisvestingsprojecten, waaronder de realisatie van een hybride OK.
- Onder leiding van het nieuwe centrummanagement staat het centrum voor medisch ondersteunende diensten voor de opdracht om deze transformatieopgave te realiseren, een optimale dienstverlening te (blijven) bieden richting de andere centra, evenals het nieuwe besturingsmodel te implementeren en hier vorm en inhoud aan te geven.
De bedrijfskundig centrummanager medisch ondersteunende diensten is, samen met de medisch centrummanager, verantwoordelijk voor de aansturing van het centrum. Hij/zij geeft direct leiding aan de (vijf) hoofden en medisch specialisten, waaronder de vakgroepvoorzitters, en indirect aan alle teamleiders en medewerkers binnen het centrum (in totaal ca 411 fte). Hij/zij is samen met de medisch centrummanager budgetverantwoordelijk voor ca. € 64 miljoen en legt gezamenlijk verantwoording af aan de raad van bestuur. Als lid van het Dijklander MT levert de bedrijfskundig centrummanager daarnaast een bijdrage aan de ontwikkeling van het strategisch organisatiebeleid en aan organisatiebrede projecten.
De belangrijkste resultaatgebieden zijn:
- Integraal verantwoordelijk voor beleid, uitvoering en resultaten van het centrum voor medisch ondersteunende diensten, samen met de medisch centrummanager.
- Vertalen van strategische kaders van het ziekenhuis naar doelen van het centrum op het vlak van productie, kwaliteit, personeel en middelen, het opstellen van meerjaren- en jaarplannen, begrotingen en strategisch/tactisch beleid en het realiseren hiervan.
- Zorgen voor een optimale kwaliteit en continuïteit van zorg en dienstverlening en een effectieve en gezonde bedrijfsvoering voor het centrum; zorgen voor adequate informatievoorziening en verantwoording naar de raad van bestuur en bijsturing waar nodig.
- Verder ontwikkelen en realiseren van de transformatieopgave die er voor het centrum ligt (zoals hierboven beschreven);
- Op inspirerende en coachende wijze (duaal) leiding geven aan hoofden en medisch specialisten (waaronder vakgroepvoorzitters) van het centrum; ondersteunen van de vakgroepvoorzitters bij de functionele aansturing van de medisch specialisten;
- Vormgeven van een efficiënte en effectieve organisatiestructuur en werkprocessen van het centrum over de ziekenhuislocaties heen, afgestemd op de behoeften van de patiënt;
- Stimuleren van een goede samenwerking binnen het centrum, maar ook met de andere centra en ondersteunende diensten. Vertegenwoordigen van het centrum, waar nodig, zowel in- als extern en bijdragen aan een goede samenwerking in de regio;
- Realiseren van een adequate (strategische) personeelsbezetting (kwalitatief en kwantitatief) binnen het centrum; Zorgdragen voor een veilige en prettige werkomgeving binnen het centrum, het bevorderen van de zelforganisatie en het continue verbeteren (Lean) door professionals;
- Signaleren van relevante ontwikkelingen, zowel in de markt als binnen de organisatie, deze beoordelen op hun consequenties voor het centrum en op basis hiervan initiatief nemen voor innovatie, ontwikkeling en/of bijstelling van de koers;
- Initiëren en realiseren van nieuwe samenwerkingsmogelijkheden, organisatieontwikkelingstrajecten en verandertrajecten binnen het centrum;
- Als lid van het Dijklander-MT, mede-verantwoordelijk voor de ontwikkeling en realisatie van de strategie van het ziekenhuis als geheel. Actief bijdragen aan de diverse opgaven waar Dijklander voor staat en als trekker verantwoordelijk voor (een of meerdere) ziekenhuisbrede projecten.
Functie-eisen
Profiel
Het Dijklander Ziekenhuis is op zoek naar een verbindende en daadkrachtige centrummanager medisch ondersteunende diensten die, samen met de medisch centrummanager, een belangrijke bijdrage gaat leveren aan het verder ontwikkelen en implementeren van de strategische keuzes van het ziekenhuis en de specifieke beleidsopgave voor het centrum. Een manager die open en eerlijk is, oprechte interesse heeft in anderen en bij wie lef en nuchterheid hand in hand gaan. Iemand die visie heeft en strategisch sterk is, maar ook van aanpakken weet, oplossingen zoekt en een doorzetter is. Die de juiste verbindingen weet te leggen, binnen het centrum, breder binnen het ziekenhuis en met externe partners, om gezamenlijk de maatschappelijke opgave in de regio te realiseren. Kortom; een door en door Dijklander, die gericht is op ontwikkeling: van het ziekenhuis, van het centrum, van collega’s en van zichzelf.
Functie-eisen
Het Dijklander Ziekenhuis is op zoek naar een verbindende en daadkrachtige centrummanager medisch ondersteunende diensten die, samen met de medisch centrummanager, een belangrijke bijdrage gaat leveren aan het verder ontwikkelen en implementeren van de strategische keuzes van het ziekenhuis en de specifieke beleidsopgave voor het centrum. Een manager die open en eerlijk is, oprechte interesse heeft in anderen en bij wie lef en nuchterheid hand in hand gaan. Iemand die visie heeft en strategisch sterk is, maar ook van aanpakken weet, oplossingen zoekt en een doorzetter is. Die de juiste verbindingen weet te leggen, binnen het centrum, breder binnen het ziekenhuis en met externe partners, om gezamenlijk de maatschappelijke opgave in de regio te realiseren. Kortom; een door en door Dijklander, die gericht is op ontwikkeling: van het ziekenhuis, van het centrum, van collega’s en van zichzelf.
Functie-eisen
- Beschikt over academisch werk- en denkniveau en een afgeronde relevante opleiding (zoals bedrijfskunde of gezondheidswetenschappen);
- Financieel en bedrijfskundig goed onderlegd;
- Ruime leidinggevende ervaring;
- Ervaring op strategisch niveau in een complexe organisatie; ervaring binnen de (ziekenhuis) zorg is een pré;
- Bestuurskundig inzicht en kennis van zorg;
- Kennis van en ervaring met organisatieontwikkeling, verandermanagement en project- en programmamanagement;
- Kennis van relevante wet- en regelgeving.
- Visie: in staat problemen en oplossingen in een langer tijdsperspectief te plaatsen en trends en ontwikkelingen te herkennen;
- Resultaatgerichtheid: stelt ambitieuze doelen, beschikt over doorzettingsvermogen en vasthoudendheid in een dynamisch krachtenveld en is besluitvaardig;
- Overtuigingskracht: beschikt over onderhandelingsvaardigheden, weet tegenstellingen te overbruggen bij in- en externe afstemming en weet weerstanden ter overwinnen bij het aansturen van veranderingsprocessen;
- Leidinggeven: weet anderen binnen de organisatie te inspireren en faciliteren op het behalen van maximale resultaten, zoekt daarbij actief verbinding met de werkvloer, communiceert helder en zorgt voor voldoende draagvlak;
- Plannen en organiseren: weet op effectieve wijze doelen en prioriteiten te bepalen en benodigde tijd, acties en middelen aangeven en aanwenden om het doel te bereiken, denkt en werkt methodisch/planmatig;
- Samenwerken: werkt vanuit een overstijgende visie en levert een actieve bijdrage aan het gezamenlijke en integrale resultaat, stuurt actief op samenwerking en verbinding met een goede balans tussen resultaat en draagvlak en is organisatiesensitief.
Arbeidsvoorwaarden
Inzet en vergoeding
Het betreft een positie voor 36 uur week. Salariëring is conform in FWG 80 cao Ziekenhuizen (max. € 9.781,- bruto per maand op basis van 36 uur; recent is een onderhandelakkoord voor een nieuwe cao afgesloten, de verhoging is hierin nog niet meegenomen). Het Dijklander Ziekenhuis biedt direct een vast dienstverband aan.
Selectietraject
De werving en voorselectie van kandidaten voor deze positie is uitbesteed aan Boer & Croon. Boer & Croon voert de eerste gesprekken met kandidaten en draagt vervolgens kandidaten voor aan het Dijklander Ziekenhuis. Daar vindt de verdere selectie plaats. Hieronder de beoogde planning in weken met als doelstelling afronding van de procedure in juni.
Het betreft een positie voor 36 uur week. Salariëring is conform in FWG 80 cao Ziekenhuizen (max. € 9.781,- bruto per maand op basis van 36 uur; recent is een onderhandelakkoord voor een nieuwe cao afgesloten, de verhoging is hierin nog niet meegenomen). Het Dijklander Ziekenhuis biedt direct een vast dienstverband aan.
Selectietraject
De werving en voorselectie van kandidaten voor deze positie is uitbesteed aan Boer & Croon. Boer & Croon voert de eerste gesprekken met kandidaten en draagt vervolgens kandidaten voor aan het Dijklander Ziekenhuis. Daar vindt de verdere selectie plaats. Hieronder de beoogde planning in weken met als doelstelling afronding van de procedure in juni.
- Week 18-20 Benaderen kandidaten en responstermijn (21 mei)
- Week 21 Gesprekken bij Boer & Croon
- Week 22 Presentatie van kandidaten
- Week 23-25 Speeddates met kandidaten bij het Dijklander Ziekenhuis - Verdiepende gesprekken bij het Dijklander Ziekenhuis
- Week 26 Arbeidsvoorwaarden, referentiecheck en benoeming
Contactinformatie
Reactie
Indien u geïnteresseerd bent, ontvangt Boer & Croon graag zo spoedig mogelijk maar uiterlijk 21 mei uw cv en motivatiebrief. Deze kunt u oploaden via deze link. Uw motivatiebrief kunt u richten aan mevrouw J. van der Kruijs. Voor vragen kunt u contact opnemen met Janneke van der Kruijs (020 – 301 40 04).
Mei 2023
Indien u geïnteresseerd bent, ontvangt Boer & Croon graag zo spoedig mogelijk maar uiterlijk 21 mei uw cv en motivatiebrief. Deze kunt u oploaden via deze link. Uw motivatiebrief kunt u richten aan mevrouw J. van der Kruijs. Voor vragen kunt u contact opnemen met Janneke van der Kruijs (020 – 301 40 04).
Mei 2023