Sluit

Er is meer durf en daadkracht nodig voor de transformatie in de zorg

'In mijn ervaring kun je nog zoveel inhoudelijke kennis en visie hebben, zonder de oprechte verbinding op te zoeken met de betrokken mensen komt er niets van de grond. Met mijn achtergrond sla ik graag bruggen tussen uitdaging en oplossing, strategie en executie, management en zorgprofessionals.' Een interview met Fiona Suwandy, Director Healthcare.

Fiona HR staan 1

Fiona Suwandy is begonnen als director Healthcare bij Boer & Croon. In deze rol hoopt zij haar passies voor de zorg, de mens en oplossingsgericht denken én doen in te zetten om de steeds urgentere zorgtransformatie te realiseren.

Opgeleide basisarts

Fiona is opgeleid tot basisarts. Tijdens de coschappen ontstond haar fascinatie voor de organisatie van zorg; hoe enorm dat verschilde tussen ziekenhuizen, maar ook tussen afdelingen in hetzelfde ziekenhuis.
Waar studiegenoten steeds meer een passie vonden in een specifiek specialisme, groeide haar interesse om de zorg juist breder te begrijpen. 'Nieuwe dingen blijven zien en leren, dát bleek het specialisme te zijn waar mijn hart sneller van gaat kloppen.'

Richting strategy consulting

Na haar studie deed zij een Management Traineeship in het AMC. 'Ik was onder de indruk welke (rand)processen er nodig zijn om goede patiëntenzorg aan het bed te kunnen leveren. En ook wat de weerbarstige realiteit is van verandertrajecten. Allemaal zaken die mij onzichtbaar bleven tijdens mijn coschappen.
Om de hardere skills van strategy consultancy te leren en mijn horizon te verbreden, maakte ik daarna de stap naar Kearney. Een wereld ver buiten mijn comfortzone waar ik de kans kreeg om verder te groeien.
Hoewel de kennismaking met andere sectoren waardevol was, werd mijn hart voor de zorg weer getriggerd toen ik benaderd werd door Vintura, een strategieconsultancybureau in de zorg en life sciences. Hier hield ik mij het liefst bezig met vraagstukken waar een samenwerkingscomponent aan zat voor het verbeteren van zorg. Bijvoorbeeld regionale samenwerkingsverbanden tussen ziekenhuizen of tussen huisartsenzorg en ziekenhuiszorg. Daarnaast bouwde ik mee aan recruitment, learning & development en teamcohesie tijdens groei en internationalisering van het bedrijf.'

Zelf implementeren

'Mijn mentor in het AMC, zelf oud-strategieconsultant, zei destijds al tegen mij: er komt een moment dat je het zelf wilt doen. Niet alleen advies geven, maar het ook realiseren in de praktijk. Ik was bij Vintura vaak betrokken bij het begin van een implementatie, maar nooit eindverantwoordelijk. Ik zag in mijn projecten hoe overbelast de zorg al is met de dagelijkse operatie. En dat er daardoor vaak niet de juiste mensen of ruimte beschikbaar is om de gezamenlijke ideeën op te pakken. Dat motiveert mij nu om betrokken te zijn bij de executie.'
Visitekaartjes 2

Get it done

'Toen Boer & Croon op mijn pad kwam wist ik dat ik hier precies de combinatie van werkzaamheden kon verwachten die ik nu zoek: meehelpen uitbouwen van de Transformatie propositie binnen Healthcare, begeleiden van collega´s in het groeiende team en ook interim managementrollen om de zorg van binnenuit te versterken.
De kracht van Boer & Croon zit echt in onze mensen, slimme doeners die vanuit verbinding de verantwoordelijkheid nemen voor duurzaam resultaat. “Get it done” is het motto. Dat leiderschap wordt heel erg gestimuleerd, zowel binnen een opdracht als binnen onze eigen organisatie.'

Echte doorbraak

'Er wordt veel gesproken en geschreven over de veranderopgaven waar we voor staan in de zorg. Innoveren is inmiddels geen keuze meer. We moeten fundamenteel anders gaan (samen)werken. Digitalisering en regionale samenwerking spelen hierin een belangrijke rol. Aan visie en ideeën geen gebrek, maar het is moeilijk om echt tot een doorbraak te komen. Ik zou graag wat meer durf en daadkracht zien. Als ik kritisch kijk naar de lopende initiatieven, dan zijn we nog te veel bezig met deeloplossingen en kleinschalige pilots. Dat is niet genoeg. We moeten buiten bestaande structuren durven denken én doen. En het veranderend vermogen van zorginstellingen versterken in plaats van losstaande veranderingen implementeren. Dáár zou ik graag een bijdrage aan willen leveren om de zorg ook op de langere termijn gezond te houden.'